1. Điều Kiện Bảo Hành

• Các sản phẩm chính hãng được phân phối bởi Showroom Tiến Anh đều được bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành với tất cả các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành được tính từ ngày quý khách mua hàng.

2. Các trường hợp không được bảo hành

• Phiếu bảo hành bị mất hoặc tẩy xóa, sửa chữa.
• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Những hư hỏng, mất mát do quá trình vận chuyển, sử dụng sai mục đích, sai quy cách, lạm dụng cẩu thả thay tự ý tháo dỡ.
• Hư hỏng do cọ xát, giảm độ bóng, xước, ố, mờ do sử dụng lâu ngày, lau rửa không đúng quy cách, hoặc do điều kiện nước, không khí.
• Sử dụng hoặc để chất tẩy rửa có tính axit, dầu bóng, hóa chất có tính ăn mòn tiếp xúc lên bề mặt sản phẩm gây nên vết ố, loang, bong tróc hoặc biến dạng bề mặt sản phẩm.
• Các bộ phận có tính hao mòn theo thời gian: gioăng, giá đỡ, vòng bi…
• Hỏng hóc do côn trùng, động vật gây ra.
• Các điều kiện bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn, động đất…
• Sản phẩm bị ngập nước, gây nổ, cong vênh, sản phẩm bị tác động bởi hơi nước, lửa… do việc lắp đặt của các thiết bị điện, nước của khách hàng không đảm bảo an toàn.

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm, linh kiện phát sinh các lỗi do nhà sản xuất thì công ty sẽ sửa chữa, thay thế hoàn toàn miễn phí. Hết thời hạn bảo hành, khách hàng phải thanh toán chi phí lấy thêm gạch theo bảng giá của Showroom Tiến Anh.

3. Thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

Để đảm bảo uy tín và nâng cao chất lượng phục vụ quý khách hàng, chúng tôi xin tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp, phản hồi của quý khách. Nếu quý khách hàng có bất cứ điều gì chưa hài lòng về dịch vụ và sản phẩm, xin liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại: 0982.354.258 – 0335.151.886

Nếu khách hàng gặp vấn đề trong trường hợp lắp đặt, sử dụng sản phẩm của chúng tôi, xin đừng tự ý tháo dỡ, sửa chữa, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ chính xác nhất.

Hotline: 0982.354.258 – 0335.151.886
Nhân viên của chúng tôi sẽ phản hồi lại Quý khách chậm nhất trong vòng 24h.

Showroom Tiến Anh cam kết mang lại sự hài lòng cho Quý khách hàng!